Moyens de paiement
Introduction
Shopcaisse permet de configurer les moyens de paiement acceptés à la caisse, ainsi que leur comportement : ouverture du tiroir-caisse, rendu de monnaie, autorisation d'annulation, lien avec un terminal de paiement. Cette configuration détermine les options disponibles lors de l'encaissement.
Accès dans l'application
Back-office Shopcaisse→Paramètres→Gestion des encaissements→Moyens de paiements
Consulter et paramétrer les moyens de paiement
L'écran Moyens de paiements liste les moyens actuellement configurés (ex. : CB, Carte titre restaurant, Chèque, Espèces, Shopcaisse Pay, ou un moyen lié à un terminal de paiement comme CB Qonto).
Pour chaque moyen de paiement, les options suivantes sont disponibles :
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Activé | Rend le moyen de paiement disponible à l'encaissement |
| Ouverture du tiroir caisse | Ouvre automatiquement le tiroir-caisse lors du règlement par ce moyen |
| Autorise l'annulation de ticket | Permet d'annuler un ticket réglé par ce moyen |
| Rendu de monnaie en espèce | Autorise le rendu de monnaie en espèces sur ce moyen de paiement |
| Rendu en avoir | Autorise le rendu sous forme d'avoir sur ce moyen de paiement |
| Terminal de paiement | Indique si le moyen est lié à un terminal de paiement électronique |
💡
La date et l'heure de la dernière modification sont affichées pour chaque moyen de paiement.
Ajouter un moyen de paiement
- Aller dans Paramètres → Gestion des encaissements → Moyens de paiements.
- Cliquer sur Ajouter nouveau.
- Dans la modale Moyen de paiement, sélectionner le modèle à importer.
- Cliquer sur Créer.
Le nouveau moyen de paiement apparaît dans la liste, avec les mêmes options de configuration (Activé, Ouverture du tiroir caisse, Autorise l'annulation de ticket, Rendu de monnaie en espèce, Rendu en avoir).
Activer un terminal de paiement (TPE)
Les intégrations de terminaux de paiement électronique se gèrent séparément, dans les fonctionnalités.
- Aller dans Paramètres → Fonctionnalités.
- Sélectionner la catégorie Encaissement, puis Terminaux de paiement.
- Repérer le TPE souhaité dans la liste (ex. : Qonto, SumUp, Viva Wallet, Ingenico, Yavin, Verifone, Nepting, LoyalPay, Worldline, Axepta).
- Cliquer sur Activer.
💡
Activer un terminal de paiement fait apparaître automatiquement le moyen de paiement correspondant dans Moyens de paiements (ex. : activer "Qonto" fait apparaître "CB Qonto").
Paramétrages généraux des paiements
Un écran complémentaire, Paramétrages paiements, regroupe des réglages transverses.
Gestion des moyens de paiement (spécifique à la caisse)
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Activer l'encaissement rapide | Permet de valider un encaissement en un seul geste |
| Demander la confirmation lors d'un encaissement rapide | Exige une confirmation supplémentaire avant validation |
| Les pourboires sont assignés à l'utilisateur courant par défaut | À désactiver si les pourboires doivent être assignés au pot commun |
Carte titre restaurant (spécifique au magasin)
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Limite du montant de paiement carte titre restaurant | Plafond en euros au-delà duquel ce moyen de paiement ne peut plus être utilisé |
Modifier ou désactiver un moyen de paiement
- Aller dans Paramètres → Gestion des encaissements → Moyens de paiements.
- Repérer le moyen à modifier.
- Ajuster les options (Activé, Ouverture du tiroir caisse, Rendu de monnaie…).
⚠️
Désactiver un moyen de paiement le fait disparaître à l'encaissement, mais sa configuration est conservée. Il peut être réactivé à tout moment.
Questions fréquentes
Comment activer un nouveau moyen de paiement à la caisse ?
Aller dans Paramètres → Gestion des encaissements → Moyens de paiements, cliquer sur Ajouter nouveau, choisir le modèle souhaité dans la modale, puis cliquer sur Créer.
Comment connecter un terminal de paiement (TPE) ?
Aller dans Paramètres → Fonctionnalités → Encaissement → Terminaux de paiement, puis cliquer sur Activer en face du TPE souhaité. Le moyen de paiement associé apparaît automatiquement dans la liste des moyens de paiement.
Peut-on limiter le montant réglé en carte titre restaurant ?
Oui, via Paramétrages paiements → Limite du montant de paiement carte titre restaurant. Au-delà de ce plafond, le moyen de paiement n'est plus disponible à l'encaissement.
Comment désactiver un moyen de paiement sans le supprimer ?
Désactiver l'option Activé du moyen concerné dans Moyens de paiements. Il n'apparaîtra plus à l'encaissement mais reste configuré.
Qu'est-ce que l'encaissement rapide ?
Une option activable dans Paramétrages paiements qui permet de valider un encaissement en un seul geste, avec la possibilité d'exiger une confirmation supplémentaire avant validation.
À qui sont attribués les pourboires par défaut ?
À l'utilisateur courant. Pour les affecter à un pot commun, désactiver l'option Les pourboires sont assignés à l'utilisateur courant par défaut dans Paramétrages paiements.
Quels TPE sont compatibles avec Shopcaisse ?
Les intégrations disponibles incluent notamment Qonto, SumUp, Viva Wallet, Ingenico, Yavin, Verifone, Nepting, LoyalPay, Worldline et Axepta. La liste complète est consultable dans Paramètres → Fonctionnalités → Encaissement → Terminaux de paiement.
Voir aussi
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