Faire un encaissement

Introduction

L'encaissement permet d'enregistrer le paiement d'un ticket en quelques appuis. Shopcaisse propose plusieurs moyens de paiement et calcule automatiquement le rendu de monnaie. Un même ticket peut être réglé avec plusieurs moyens de paiement successifs.

Lancer un encaissement

1. Ajouter les produits au ticket depuis l'écran de vente.
2. Appuyer sur Payer • X€ en bas à droite.

L'écran d'encaissement s'ouvre avec trois zones : le récapitulatif du ticket à gauche, le pavé numérique au centre, et les moyens de paiement à droite. Des actions supplémentaires sont disponibles en bas : Diviser la commande, Diviser le paiement, Mettre en compte, Appliquer un crédit ou une carte cadeau.

Encaisser en espèces avec aide au rendu de monnaie

Pour les paiements en espèces, un outil d'aide au comptage des coupures est disponible :

1. Sur l'écran d'encaissement, appuyer sur Aide (à gauche du bouton Espèces).
2. Dans la modale Aide encaissement espèces, appuyer sur les billets et pièces remis par le client.
3. Le total Donné se met à jour à chaque appui. Le montant À rendre est calculé automatiquement.
4. Appuyer longuement sur une coupure pour la retirer. Appuyer sur Recommencer pour repartir de zéro.
5. Appuyer sur Valider pour confirmer l'encaissement.

Encaissement rapide

Le bouton Rapide (à droite du bouton Payer) encaisse immédiatement le montant exact du ticket en espèces, sans passer par l'écran d'encaissement.

Encaisser avec un seul moyen de paiement

1. Sur l'écran d'encaissement, appuyer directement sur le moyen de paiement souhaité (Espèces, CB, Chèque, Shopcaisse Pay, Carte titre restaurant, ou tout moyen personnalisé).
2. La transaction est validée pour le montant total du ticket.

Encaisser avec plusieurs moyens de paiement

1. Saisir le montant partiel sur le pavé numérique.
2. Appuyer sur le moyen de paiement correspondant à ce premier règlement.
3. Le règlement apparaît dans la zone centrale avec son montant. Le solde restant À payer se met à jour.
4. Répéter les étapes 1 et 2 pour chaque règlement partiel suivant.
5. Pour le dernier moyen de paiement, appuyer directement dessus sans saisir de montant — le solde restant est automatiquement appliqué.

Mettre en compte

Le bouton Mettre en compte permet d'enregistrer le ticket en paiement différé sur le compte client associé.

Fin de l'encaissement

Une fois le ticket entièrement réglé, l'écran de confirmation affiche "Transaction terminée" avec l'aperçu du ticket. Deux actions sont disponibles :

• Imprimer ticket — imprime le ticket sur l'imprimante configurée.
• Partager — partage le ticket par email ou autre canal.

Appuyer sur l'écran pour revenir à l'écran de vente et démarrer un nouvel encaissement.

Questions fréquentes

Voir aussi