Imprimer un duplicata
Introduction
Imprimer un duplicata permet de réimprimer le ticket d'une vente déjà encaissée, par exemple si le client a besoin d'une seconde copie ou si le premier ticket a été perdu. Deux accès sont possibles : immédiatement après l'encaissement, ou plus tard depuis Ma journée.
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Accès (juste après l'encaissement) : Caisse → écran Transaction terminée → Imprimer ticket
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Accès (plus tard) : Caisse → Onglet Ma journée → Sélectionner le ticket → Actions sur mon ticket → Imprimer le ticket
Imprimer un duplicata juste après l'encaissement
- Une fois le paiement validé, l'écran Transaction terminée s'affiche.
- Appuyer sur Imprimer ticket.
Imprimer un duplicata depuis Ma journée
- Aller dans l'onglet Ma journée.
- Sélectionner le ticket concerné dans la liste.
- Appuyer sur Actions sur mon ticket.
- Appuyer sur Imprimer le ticket.
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Pour retrouver un ticket d'un jour précédent, utiliser l'icône calendrier en haut de l'écran Ma journée afin de changer de journée.
Questions fréquentes
Le duplicata reproduit-il exactement le contenu du ticket original ?
Oui.
Peut-on imprimer plusieurs duplicatas du même ticket ?
Oui, il n'y a pas de limite au nombre d'impressions. La mention "duplicata" est inscrite sur le ticket réimprimé.
Peut-on imprimer une fiche TVA en plus du ticket ?
Oui, via l'option séparée Imprimer une fiche TVA, disponible dans le même menu.
Peut-on imprimer un duplicata d'un ticket d'un jour précédent ?
Oui, en sélectionnant la date concernée via l'icône calendrier dans Ma journée.
Voir aussi
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