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Configurer le Happy Hour

RestaurationTous commerçants·Mis à jour le 29 juillet 2026

Introduction

La fonctionnalité Happy Hour permet d'appliquer automatiquement des tarifs réduits sur une plage horaire définie. Shopcaisse bascule vers les prix Happy Hour à l'heure de début et revient aux prix normaux à l'heure de fin, sans intervention manuelle. C'est idéal pour dynamiser les ventes en fin d'après-midi ou pendant les périodes creuses.

💡
Cette fonctionnalité nécessite d'avoir activé Multi tarifs au préalable.
Accès dans l'application
Caisse→Paramètres→Happy Hour

Activation

  1. Aller dans Paramètres → Fonctionnalités.
  2. Activer la fonctionnalité Happy Hour.
  3. Cliquer sur Enregistrer.
💡
À l'activation, une liste de prix Happy Hour est créée automatiquement. Elle apparaît dans la fiche de chaque produit avec les mêmes champs que les autres listes de prix (Prix TTC et Réduction en %). Les prix sont initialisés au tarif par défaut de chaque produit — les modifier pour refléter les tarifs réduits souhaités.

Configurer les horaires

  1. Aller dans Paramètres → Happy Hour.
  2. Définir l'Heure de début des Happy Hours.
  3. Définir l'Heure de fin des Happy Hours.
  4. Cliquer sur Enregistrer.
ParamètreDescription
Heure de débutMoment de bascule automatique vers les tarifs Happy Hour
Heure de finMoment de retour automatique aux tarifs par défaut
Désactivation temporaireToggle permettant de suspendre l'Happy Hour sans modifier les horaires
⚠️
Une seule plage horaire est configurable, et elle s'applique tous les jours de la semaine de la même façon.

Désactiver temporairement

Pour suspendre l'Happy Hour sans modifier les horaires (jour férié, événement privé…) :

  1. Aller dans Paramètres → Happy Hour.
  2. Activer le toggle Désactiver temporairement la plage de temps Happy Hour.
  3. Cliquer sur Enregistrer.
💡
La désactivation est immédiate. Les horaires configurés sont conservés et reprennent dès que le toggle est désactivé.

Définir les prix Happy Hour

Les prix Happy Hour se configurent directement dans la fiche produit, dans la section Listes de prix :

  1. Ouvrir la fiche du produit concerné.
  2. Dans le bloc Happy Hour, renseigner le Prix TTC et/ou la Réduction en % souhaités.
  3. Cliquer sur Enregistrer.
⚠️
Les produits dont le prix Happy Hour n'a pas été modifié conservent le tarif par défaut pendant la plage horaire. Vérifier que les prix réduits sont bien renseignés avant d'activer la fonctionnalité.

Modifier les prix en masse

Pour configurer rapidement les tarifs réduits sur plusieurs produits :

  • Utiliser l'Édition en masse depuis le back-office.
  • Ou utiliser l'import de produits en renseignant les colonnes de la liste Happy Hour.

Comportement en caisse

Pendant la plage horaire Happy Hour :

  • Un bandeau bleu "Happy Hour !" s'affiche en haut du panneau ticket.
  • La liste de prix Happy Hour est sélectionnée automatiquement dans le menu déroulant.
  • Les articles ajoutés au ticket sont tarifés selon la liste Happy Hour.
🚨
Les articles déjà présents sur un ticket ouvert avant la plage horaire conservent leur prix d'origine. Seuls les articles ajoutés après le début de l'Happy Hour bénéficient des tarifs réduits.
⚠️
Les tarifs Happy Hour ne se combinent pas avec d'autres promotions ou codes de réduction automatiques. Les remises manuelles restent applicables sur le prix Happy Hour en vigueur.

Traçabilité

Les ventes réalisées pendant l'Happy Hour sont conservées dans l'historique des ventes avec la liste de prix appliquée. Cela permet un suivi comptable précis et facilite les contrôles.

Questions fréquentes

Comment configurer plusieurs plages horaires Happy Hour dans une journée ?
Ce n'est pas possible : une seule plage horaire est configurable par caisse, et elle s'applique tous les jours de la même façon. Pour des besoins plus complexes, utiliser les listes de prix manuelles.
Quels types de réduction sont supportés : pourcentage ou montant fixe ?
Les deux formats sont supportés dans la fiche produit. Renseigner soit un Prix TTC (montant fixe réduit), soit une Réduction en % appliquée sur le prix par défaut.
Comment désactiver temporairement le Happy Hour ?
Aller dans Paramètres → Happy Hour et activer le toggle Désactiver temporairement la plage de temps Happy Hour. Les horaires configurés sont conservés et reprennent dès que le toggle est désactivé.

Voir aussi

→ Multi tarifs → Listes de prix → Édition en masse

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.