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Ouvrir une table et prendre une commande

RestaurationTous commerçants·Mis à jour le 6 juillet 2026

Introduction

Une table peut être associée à un ticket de deux façons : depuis l'écran d'accueil de la caisse, ou directement depuis le plan de salle. Une fois la table sélectionnée, la commande se prend normalement, comme pour tout ticket.

💡
Accès (depuis l'accueil) : Caisse → Accueil → Associer une table
💡
Accès (depuis le plan de salle) : Caisse → Plan de salle → Sélectionner une table
💡
Cette fonctionnalité nécessite d'avoir paramétré le plan de salle au préalable.

Ouvrir une table depuis l'accueil

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquer sur Associer une table.
  2. Dans la modale Sélectionner une table, filtrer par salle (Principal, Terrasse…) ou rechercher directement.
  3. Sélectionner la table dans la liste des tables disponibles.

La table s'affiche alors en haut à droite de l'écran, avec son numéro et le nombre de couverts.

💡
Le numéro de table et le nombre de couverts restent modifiables après association, via l'icône crayon.

Ouvrir une table depuis le plan de salle

  1. Aller dans Plan de salle.
  2. Sélectionner la salle concernée (Principal, Terrasse…).
  3. Cliquer sur la table souhaitée.
  4. Dans la fenêtre Nombre de couverts, valider la présaisie ou corriger le nombre via le pavé numérique.
  5. Cliquer sur Valider.
💡
Si l'option Ne pas demander le nombre de couverts à l'ouverture d'une table est activée dans les paramétrages du plan de salle, cette étape est ignorée.

Prendre la commande

Une fois la table associée, la prise de commande se déroule normalement : sélection des produits par catégorie, ajout au ticket. Le ticket affiche alors :

  • Le numéro de la table (ex. T°1)
  • Le nombre de couverts et de lignes du ticket
  • Deux onglets Ticket / Cuisine

Suivre les tables occupées

Les tables ayant une commande en cours apparaissent visuellement différenciées sur le plan de salle, avec le nom de l'utilisateur, le numéro de table, le nombre de couverts et le montant du ticket en cours.

💡
Le code couleur indique l'état du ticket associé à la table :
  • Vert : la commande de la table est actuellement reprise sur l'écran d'accueil.
  • Violet : la commande de la table est en attente dans l'onglet Tickets.

Les mêmes tickets sont également consultables depuis l'onglet Tickets, avec la table associée, le nombre de lignes et le montant.

Questions fréquentes

Peut-on associer une table à un ticket sans passer par le plan de salle ?
Oui, via le bouton Associer une table depuis l'écran d'accueil de la caisse.
Le nombre de couverts est-il obligatoire ?
Il est demandé par défaut à l'ouverture d'une table, sauf si l'option correspondante a été désactivée dans les paramétrages du plan de salle.
Peut-on modifier le nombre de couverts après l'ouverture de la table ?
Oui, via l'icône crayon à côté du numéro de table.
Comment retrouver une table déjà ouverte avec une commande en cours ?
Depuis le plan de salle (la table apparaît visuellement marquée comme occupée) ou depuis l'onglet Tickets.
Que signifient les couleurs affichées sur les tables du plan de salle ?
Le vert indique que la commande de la table est actuellement reprise sur l'écran d'accueil. Le violet indique que la commande est en attente dans l'onglet Tickets.
Peut-on ouvrir plusieurs tables en même temps ?
Oui. Chaque table ouverte génère un ticket distinct, consultable depuis le plan de salle ou l'onglet Tickets.

Voir aussi

→ Paramétrer le plan de salle → Renseigner et modifier le nombre de couverts → Transfert et fusion de tables

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