Multi tarifs

Introduction

La fonctionnalité Multi tarifs permet de créer plusieurs listes de prix pour un même produit. C'est idéal pour gérer des tarifs différenciés selon les clients, les périodes (soldes, happy hour) ou les canaux de vente. Chaque liste de prix peut être activée ou désactivée selon les besoins commerciaux.

Activation

1. Aller dans Fonctionnalités.
2. Activer la fonctionnalité Multi tarifs.

Créer une liste de prix

Depuis le back-office

1. Aller dans Produits → Listes de prix.
2. Cliquer sur Ajouter.
3. Saisir le nom de la liste (ex. : "Salle", "Comptoir").
4. Cliquer sur Enregistrer.

Depuis la caisse

1. Aller dans Paramètres → Listes de prix.
2. Cliquer sur Ajouter.
3. Saisir le nom de la liste.
4. Cliquer sur Enregistrer.

Définir les prix des produits

Principe de fonctionnement

Lorsqu'une liste de prix est activée, un nouveau bloc de tarification apparaît dans la fiche de chaque produit, sous la liste Défaut. Chaque bloc propose deux champs indépendants, utilisables séparément ou ensemble :

Le prix final correspond au Prix TTC renseigné, diminué du pourcentage de réduction indiqué.

Modifier les prix

1. Aller dans Produits.
2. Sélectionner un produit.
3. Dans la section Listes de prix, localiser le bloc de la liste concernée.
4. Renseigner le Prix TTC et/ou la Réduction en %.
5. Cliquer sur Enregistrer.

Attribuer une liste à un canal de vente

Click and Collect

Le Click and Collect peut avoir sa propre liste de prix, différente de la caisse principale :

1. Depuis le back-office, aller dans Paramètres → Click and Collect.
2. Dans Liste de prix, sélectionner la liste dédiée.
3. Cliquer sur Enregistrer.

Définir la liste par défaut

1. Aller dans Paramètres → Listes de prix.
2. Repérer la liste souhaitée.
3. Cliquer sur Définie par défaut.

Utilisation en caisse

Changer de liste de prix temporairement

1. En cours d'encaissement, ouvrir le menu Actions (icône ☰ du ticket).
2. Dans le menu déroulant des listes de prix, sélectionner la liste souhaitée.
3. Sélectionner ou scanner le produit à ajouter.
4. Le produit est ajouté au ticket avec le tarif de la liste sélectionnée. Un badge de réduction s'affiche si la liste applique un pourcentage.

Revenir à la liste par défaut

1. Ouvrir le menu Actions (icône ☰ du ticket).
2. Sélectionner à nouveau la liste Défaut.
3. Poursuivre l'ajout des produits, qui seront tarifés selon cette liste.

Interaction avec d'autres fonctionnalités

Modes de vente

Les fonctionnalités de mode de vente (sur place, à emporter, livraison) interagissent avec les listes de prix. Il est possible d'avoir des tarifs différents selon le mode de vente choisi en caisse.

Happy Hours

La fonctionnalité Happy Hours utilise le système de listes de prix pour appliquer automatiquement des tarifs réduits sur des créneaux horaires définis.

Remises sur ticket entier

Les listes de prix peuvent être utilisées en complément des remises sur ticket pour offrir des tarifs préférentiels à certaines catégories de clients, tout en conservant la possibilité d'appliquer des réductions supplémentaires.

Cas particuliers

Remises et promotions

Les remises s'appliquent sur le prix final de la liste active, après prise en compte de sa propre réduction en %. Une remise de 10 % sur un produit à 50 € en liste "Buvette" (avec 15 % de réduction déjà appliquée, soit 42,50 €) donnera 38,25 €.

Multi-établissements

Chaque établissement peut avoir ses propres listes de prix. Vérifier la cohérence des tarifs entre établissements pour éviter les confusions clients.

Synchronisation

Questions fréquentes

Voir aussi