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Ouvrir / Clôturer une journée

Gestion quotidienneTous commerçants·Mis à jour le 24 juin 2026

Introduction

L'ouverture et la clôture de journée encadrent la journée comptable de la caisse. Ouvrir une journée est obligatoire avant tout encaissement. La fermeture génère le ticket Z réglementaire et verrouille définitivement les ventes de la journée.

Accès dans l'application
Application Shopcaisse→onglet Ma journée

Ouvrir une journée

  1. Aller dans l'onglet Ma journée.
  2. Cliquer sur Ouvrir une journée dans le bandeau affiché en haut de l'écran.
  3. Confirmer en cliquant sur Poursuivre dans la modale.

La journée passe à l'état Ouvert à HH:MM (badge vert). L'encaissement est désormais possible.

⚠️
Le bouton Ouvrir une journée n'apparaît que lorsqu'aucune journée n'est en cours. Si une journée est déjà ouverte sur cette caisse, elle doit être clôturée avant d'en ouvrir une nouvelle.

Consulter l'état de la journée en cours

Le panneau gauche de l'onglet Ma journée affiche en temps réel :

IndicateurDescription
C.A HTChiffre d'affaires hors taxes de la journée
C.A Total TTCChiffre d'affaires toutes taxes comprises
VentesNombre de tickets encaissés
À Encaisser TTCMontant des tickets en attente non encore encaissés
Fonds de caisse TTCMontant du fonds de caisse déclaré

Les onglets X Simple et X Complet permettent de consulter le rapport d'activité en cours de journée sans la clôturer.

Fermer une journée

  1. Aller dans l'onglet Ma journée.
  2. Appuyer sur Actions sur ma journée (barre bleue en bas de l'écran).
  3. Sélectionner Fermer ma journée (affiché en rouge).
  4. Confirmer en cliquant sur Poursuivre dans la modale.

Le ticket Z est généré. La journée passe à l'état Clôturée à HH:MM (badge rouge). Aucune vente ni modification n'est possible sur cette journée.

🚨
Action irréversible. La clôture d'une journée ne peut pas être annulée.
⚠️
Si des tickets sont en attente au moment de la clôture, il faut les finaliser ou les annuler avant de pouvoir fermer la journée.

Actions disponibles sur une journée

Le menu Actions sur ma journée donne accès à des actions selon l'état de la journée.

ActionJournée ouverteJournée clôturée
Imprimer X / Z✅✅
Exporter X / Z✅✅
X / Z par employés✅✅
Ajouter un commentaire✅✅
Détails des ventes✅✅
Fiche de caisse—✅ ¹
Fermer ma journée✅—

¹ Disponible uniquement si la fonctionnalité Aide au comptage est activée.

Cas particuliers

Clôture automatique

La journée se clôture automatiquement à 5h00 par défaut. Cette heure est modifiable dans Paramètres → Paramètres globaux via l'option Définir une heure de fin de journée.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si j'essaie d'encaisser sans journée ouverte ?
L'encaissement est bloqué. Le bandeau "Aucune journée en cours" s'affiche avec le bouton Ouvrir une journée.
Puis-je annuler une clôture de journée ?
Non, la clôture est irréversible. Le ticket Z est généré définitivement.
Où retrouver le ticket Z après clôture ?
Via Actions sur ma journée → Imprimer Z ou Exporter Z.
Peut-on avoir plusieurs journées ouvertes sur des caisses différentes ?
Oui, chaque caisse gère sa journée indépendamment.
Que faire si j'ai oublié de clôturer la journée de la veille ?
Shopcaisse le signale dès l'ouverture de l'application. Il faut d'abord traiter les tickets en attente puis fermer la journée avant d'en ouvrir une nouvelle.
À quoi servent les onglets X Simple et X Complet ?
Ils permettent de consulter un état intermédiaire de la journée en cours sans la clôturer. L'équivalent Z est disponible après clôture.

Voir aussi

→ Consulter le ticket Z → Flux de caisse — entrées et sorties → Gestion du fonds de caisse

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.