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Utiliser plusieurs écrans sur une même caisse

Écran de travail & ProduitsTous commerçants·Mis à jour le 8 juillet 2026

Introduction

Une même caisse Shopcaisse peut disposer de plusieurs écrans de travail et basculer de l'un à l'autre à tout moment, directement depuis l'application de caisse. Cette possibilité est utile pour gérer, par exemple, une carte d'été et une carte d'hiver sur le même terminal, avec des produits et des tarifs différents.

Accès dans l'application
Caisse→Écran d'accueil (bouton Changer, en haut à droite)

Rendre plusieurs écrans disponibles sur une caisse

Pour qu'une caisse puisse basculer entre plusieurs écrans, chacun d'eux doit d'abord lui être associé.

  1. Aller dans Produits → Écrans de travail, dans le back-office.
  2. Sur un écran, cliquer sur le bouton ... puis sur Gérer les associations.
  3. Dans l'onglet Associations par caisse, activer l'option pour la caisse concernée.
  4. Répéter l'opération pour chaque écran à rendre disponible sur cette caisse.
💡
Une même caisse peut être associée à plusieurs écrans à la fois. Il est recommandé de ne pas dépasser 10 écrans par caisse pour éviter de surcharger l'interface.

Utilisation en caisse

Changer d'écran actif

  1. Sur l'écran d'accueil de la caisse, repérer le nom de l'écran actif, affiché en haut à droite, suivi du bouton Changer.
  2. Taper sur Changer.
  3. Sélectionner l'écran de travail souhaité dans la liste. Une coche indique l'écran actuellement actif.

L'affichage bascule immédiatement vers l'écran sélectionné, avec ses produits et tarifs propres.

💡
La liste ne propose que les écrans déjà associés à cette caisse.

Impact sur les ventes en cours

Le passage d'un écran à l'autre est instantané et n'affecte pas les ventes en cours. Un ticket ouvert reste actif après changement d'écran.

Synchronisation avec le back-office

Changer d'écran depuis la caisse met automatiquement à jour les associations dans le back-office : la caisse est déplacée de l'ancien écran vers le nouveau dans les listes d'associations de Produits → Écrans de travail.

Cas d'usage : carte d'été et carte d'hiver

  1. Créer deux écrans de travail distincts : Carte d'été et Carte d'hiver.
  2. Configurer les produits, catégories et tarifs propres à chaque carte.
  3. Associer les deux écrans à la caisse concernée via Gérer les associations.
  4. Basculer de l'un à l'autre au fil des saisons via le bouton Changer en caisse.
💡
Chaque écran peut contenir des produits et des prix différents, sans impact sur l'autre.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser des prix différents pour le même produit sur plusieurs écrans ?
Oui. Chaque écran de travail peut définir ses propres tarifs pour un même produit, ce qui permet d'adapter la grille tarifaire selon la carte ou la période.
Comment ajouter rapidement les mêmes produits sur plusieurs écrans ?
Depuis Produits → Écrans de travail, ouvrir chaque écran et ajouter les produits ou catégories communs. Il n'existe pas de duplication automatique entre écrans : la configuration se fait écran par écran.
Puis-je restreindre l'accès à certains écrans selon l'utilisateur ?
Les droits d'accès aux écrans peuvent être configurés par utilisateur si nécessaire, via la gestion des profils dans le back-office.
Que se passe-t-il si je supprime un écran utilisé actuellement ?
La caisse bascule automatiquement vers un autre écran disponible parmi ceux qui lui sont associés. Il est recommandé de vérifier les associations avant toute suppression.
Puis-je renommer un écran sans perdre mes données de vente ?
Oui. Le renommage n'affecte pas l'historique des ventes, qui reste enregistré indépendamment par écran.
Peut-on utiliser deux écrans en même temps sur une même caisse ?
Non, un seul écran est actif à la fois. Le bouton Changer permet de basculer entre les écrans disponibles.
Le changement d'écran est-il visible dans le back-office ?
Oui, l'association de la caisse se met à jour automatiquement lors de la synchronisation.

Voir aussi

→ Créer un écran de travail → Gérer les associations d'écrans

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