Attribuer un écran par canal (caisse, borne, Click & Collect)
Introduction
Un écran de travail peut être associé à différents canaux : une caisse individuelle, une borne de commande, ou des fonctionnalités de magasin comme le Click & Collect ou le Menu digital. Cela permet d'afficher un agencement de produits adapté à chaque point de contact, tout en conservant un catalogue unique.
Accès dans l'application
Back-office Shopcaisse→Produits→Écrans de travail→...→Gérer les associations
Gérer les associations d'un écran
- Aller dans Produits → Écrans de travail.
- Sur l'écran concerné, cliquer sur ..., puis sur Gérer les associations.
- Choisir l'onglet correspondant au type d'association souhaité.
| Onglet | Canal concerné |
|---|---|
| Associations par caisse | Caisse individuelle — interface d'encaissement |
| Associations par établissement | Borne de commande, Click & Collect, Menu digital et autres fonctionnalités de magasin |
Associer un écran à une caisse
- Ouvrir l'onglet Associations par caisse.
- Activer l'option pour chaque caisse concernée, sous son établissement.
- Cliquer sur Enregistrer.
Associer un écran à une borne
- Ouvrir l'onglet Associations par établissement.
- Activer l'option Borne de commande pour l'établissement concerné.
- Cliquer sur Enregistrer.
Associer un écran au Click & Collect ou au Menu digital
- Ouvrir l'onglet Associations par établissement.
- Activer l'option correspondant à la fonctionnalité concernée (Click & Collect, Menu digital…).
- Cliquer sur Enregistrer.
💡
Un même écran peut être associé à plusieurs canaux à la fois (ex. : une caisse et une borne).
Combiner écrans et listes de prix
Le catalogue reste unique, mais chaque canal peut afficher :
- Un agencement d'écran adapté à son usage (produits mis en avant, catégories réorganisées).
- Des prix différents via une liste de prix associée au canal.
- Une disponibilité produit spécifique selon la configuration de chaque produit.
💡
Pour appliquer des tarifs spécifiques à un canal (ex. : majoration Click & Collect), configurer une liste de prix dédiée. Voir Listes de prix.
⚠️
Les listes de prix associées au canal Click & Collect priment sur les prix standards du catalogue.
Modifier un écran associé à plusieurs canaux
⚠️
Toute modification d'un écran est appliquée en temps réel sur tous les canaux auxquels il est associé.
Pour faire évoluer un canal indépendamment des autres :
- Dupliquer l'écran existant.
- Modifier la copie selon les besoins du canal.
- Réassocier ce nouvel écran uniquement au canal concerné.
Questions fréquentes
Puis-je avoir le même catalogue mais avec des écrans différents selon le canal ?
Oui. Le catalogue produits reste unique, mais chaque canal (caisse, borne, Click & Collect, Menu digital) peut afficher un écran de travail différent, avec son propre agencement.
Puis-je attribuer des listes de produits différentes à des écrans différents ?
Oui. Chaque écran de travail possède sa propre sélection et son propre agencement de produits, indépendamment des autres écrans.
Comment gérer des prix différents par canal (caisse vs Click & Collect) ?
Créer une liste de prix dédiée au canal concerné et l'associer à celui-ci. La liste de prix du canal Click & Collect prime sur les prix standards du catalogue.
Quel écran s'affiche si un produit n'est pas assigné à l'écran du canal ?
Le produit n'apparaît pas sur ce canal. Il reste toutefois accessible via la recherche produit ou par code-barres si la caisse le permet.
Puis-je modifier un écran assigné à plusieurs canaux sans affecter les autres ?
Non. Un écran partagé est modifié pour tous les canaux associés. Pour un traitement indépendant, dupliquer l'écran et réassocier la copie au canal souhaité.
Un écran peut-il être associé à plusieurs canaux en même temps ?
Oui. Un même écran peut être associé simultanément à des caisses et à des fonctionnalités de magasin (borne, Click & Collect, Menu digital).
Quelles sont les limitations de cette fonctionnalité ?
Aucune limitation connue à ce jour. La seule contrainte notable est la propagation en temps réel des modifications sur tous les canaux associés.
Voir aussi
→ Utiliser plusieurs écrans sur une même caisse
→ Listes de prix
→ Disponibilité des produits par canal
Cet article vous a-t-il été utile ?
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.