Famille d'article
Introduction
Les familles d'articles permettent de regrouper les produits par catégorie pour obtenir des statistiques détaillées par groupe dans les rapports de vente. Elles servent également à indiquer si les produits d'une famille sont éligibles au paiement par titre-restaurant.
💡
Accès back-office : Back-office Shopcaisse → Produits → Familles
💡 Accès caisse : Logo Shopcaisse ou ☰ → Paramètres → Famille d'article
Activation
- Aller dans Logo Shopcaisse ou ☰ → Paramètres → Fonctionnalités.
- Activer la fonctionnalité Famille d'article.
- Cliquer sur Enregistrer.
Créer une famille
Depuis le back-office
- Aller dans Produits → Familles.
- Cliquer sur + Ajouter une famille.
- Saisir le Nom de la famille.
- Cocher Éligible au paiement par titre-restaurant si les produits de cette famille sont acceptés en paiement titre-restaurant.
- Laisser Actif coché pour rendre la famille immédiatement disponible.
- Cliquer sur Enregistrer.
Depuis la caisse
- Aller dans Paramètres → Famille d'article.
- Cliquer sur Ajouter.
- Saisir le Nom de la famille.
- Activer l'option Éligible titre restaurant si applicable.
- Laisser l'option Actif activée.
- Cliquer sur Enregistrer.
⚠️
L'option Éligible au paiement par titre-restaurant n'apparaît que si la fonctionnalité Carte titre restaurant est activée.
Attribuer une famille à un article
L'attribution se fait depuis la fiche article, dans le champ Famille.
⚠️
Un article ne peut appartenir qu'à une seule famille.
Modifier ou désactiver une famille
Depuis le back-office
- Aller dans Produits → Familles.
- Cliquer sur la famille à modifier.
- Mettre à jour les champs souhaités.
- Pour désactiver sans supprimer, décocher Actif → La famille est visible et utilisable.
- Cliquer sur Enregistrer.
Depuis la caisse
- Aller dans Paramètres → Famille d'article.
- Sélectionner la famille.
- Modifier le Nom, l'option Actif ou Éligible titre restaurant.
- Cliquer sur Enregistrer.
💡
La modification du nom est immédiate. Les articles rattachés à la famille conservent leur rattachement.
Supprimer une famille
- Ouvrir la famille à supprimer.
- Cliquer sur Supprimer.
🚨
Action irréversible. Les articles rattachés à cette famille ne sont pas supprimés mais ne sont plus rattachés à aucune famille. Préférer la désactivation si la famille doit être conservée dans l'historique.
Questions fréquentes
L'attribution d'une famille est-elle obligatoire pour chaque article ?
Non. Les articles sans famille apparaissent dans les rapports sous la catégorie Pas de famille.
Les familles sont-elles visibles sur l'écran de travail de la caisse ?
Non. Les familles n'ont pas d'impact sur les écrans de travail. Elles sont utilisées uniquement pour les statistiques et rapports de vente, et pour la gestion du titre-restaurant.
Pourquoi l'option titre-restaurant n'apparaît-elle pas sur ma famille ?
Cette option n'est disponible que si la fonctionnalité Carte titre restaurant est activée dans Paramètres → Fonctionnalités.
La suppression d'une famille affecte-t-elle l'historique des ventes ?
Non. L'historique des ventes passées n'est pas modifié. Seules les nouvelles ventes ne seront plus rattachées à cette famille.
Voir aussi
→ Créer et gérer les articles
→ Consulter le ticket Z
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