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Fonctionnement de la caisse et fonctionnalités

Débuter avec ShopcaisseTous commerçants·Mis à jour le 23 juin 2026

Introduction

Shopcaisse est une application de caisse enregistreuse conçue pour s'adapter à chaque type de commerce. Son interface est personnalisable grâce à des fonctionnalités optionnelles — plan de salle, fidélité, stock, paiements multiples, et bien d'autres. Chaque fonctionnalité peut être activée ou désactivée à tout moment selon les besoins de l'activité.

Accès dans l'application
Caisse→logo Shopcaisse ou ☰→Paramètres→Fonctionnalités

Gérer les fonctionnalités

  1. Appuyer sur le logo Shopcaisse en haut à gauche ou sur l'icône ☰ pour ouvrir le menu.
  2. Sélectionner Paramètres.
  3. Appuyer sur Fonctionnalités.
  4. Parcourir les fonctionnalités par catégorie ou utiliser la barre de recherche.
  5. Appuyer sur Activer pour activer une fonctionnalité, ou sur Désactiver pour la retirer de l'interface.
💡
Désactiver les fonctionnalités inutilisées permet d'alléger l'interface et de réduire les sources d'erreur au quotidien.
⚠️
Désactiver une fonctionnalité ne supprime pas les données associées. Elles sont conservées et à nouveau accessibles dès la réactivation.

Fonctionnalités recommandées

À l'ouverture de l'écran Fonctionnalités, une section Recommandé pour vous propose une sélection personnalisée selon le secteur d'activité renseigné sur l'établissement. Les fonctionnalités sont organisées par catégories, accessibles depuis le menu latéral de l'écran.

💡
Certaines fonctionnalités sont gratuites, d'autres sont soumises à un abonnement supplémentaire. Le tarif est indiqué directement sur la fiche de chaque fonctionnalité.

Cas particuliers

Fonctionnalités payantes

Certaines fonctionnalités (Apps Shopcaisse, certaines intégrations) sont disponibles moyennant un abonnement supplémentaire. Un bouton Essayer permet de démarrer une période d'essai avant souscription.

⚠️
La période d'essai est indiquée sur la fiche de chaque fonctionnalité. À son terme, la fonctionnalité est automatiquement désactivée en l'absence de souscription.

Intégrations et connecteurs

Les fonctionnalités de la catégorie Intégrations (connecteurs comptables, e-commerce, API publique…) nécessitent une configuration spécifique après activation.

💡
Se référer à la notice dédiée à chaque intégration pour les étapes de configuration.

Questions fréquentes

Comment accéder à la gestion des fonctionnalités ?
Appuyer sur le logo Shopcaisse ou l'icône ☰ en haut de l'écran, puis aller dans Paramètres → Fonctionnalités.
Peut-on activer ou désactiver une fonctionnalité à tout moment ?
Oui. Les modifications prennent effet immédiatement, sans redémarrage de l'application.
La désactivation d'une fonctionnalité entraîne-t-elle une perte de données ?
Non. Les données sont conservées et redeviennent accessibles dès la réactivation.
Pourquoi certaines fonctionnalités ne sont-elles pas disponibles ?
Certaines fonctionnalités sont soumises à un abonnement supplémentaire ou à un niveau d'offre spécifique. Le tarif et les conditions sont indiqués sur la fiche de chaque fonctionnalité.
À quoi correspond la section "Recommandé pour vous" ?
Elle affiche une sélection de fonctionnalités adaptées au secteur d'activité renseigné sur l'établissement.
Y a-t-il des dépendances entre fonctionnalités ?
Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter qu'une autre soit active au préalable. Shopcaisse en informe lors de l'activation.

Voir aussi

→ Fonctionnalités payantes et add-ons → Connecteurs & API — présentation → Créer et gérer les utilisateurs → Configurer les modes de paiement

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.