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Consulter les statistiques depuis le BO

Back-officeTous commerçants·Mis à jour le 27 juillet 2026

Introduction

Les statistiques avancées permettent de suivre l'activité du point de vente depuis le back-office Shopcaisse. Elles offrent une vision détaillée du chiffre d'affaires, de la marge, du nombre de tickets et de nombreux autres indicateurs sur la période de votre choix. Les données peuvent être exportées à tout moment pour une analyse approfondie ou un archivage comptable.

Accès dans l'application
Back-office Shopcaisse→Statistiques avancées

Tableau de bord

Le tableau de bord offre un aperçu général de l'activité sur une période définie.

Sélectionner une période

  1. Aller dans Statistiques avancées → Tableau de bord.
  2. Cliquer sur le sélecteur de période en haut de la page.
  3. Choisir une plage prédéfinie (jour, semaine, mois) ou saisir des dates personnalisées.
  4. Valider la sélection pour actualiser les données.

Indicateurs affichés

IndicateurDescription
Chiffre d'affairesTotal des ventes encaissées sur la période
Nombre de ticketsVolume de transactions réalisées
MargeDifférence entre le prix de vente et le prix d'achat
Panier moyenCA divisé par le nombre de tickets
💡
Comparer deux périodes en activant l'option Comparaison pour visualiser l'évolution de l'activité.

Sections disponibles

Plusieurs sections d'analyse sont accessibles depuis le menu Statistiques avancées. Leur disponibilité dépend des fonctionnalités activées dans Shopcaisse.

Ventes

Analyse détaillée du chiffre d'affaires, des produits vendus, des catégories, des moyens de paiement et des top produits. Cette section est toujours disponible.

Employés

Suivi des ventes par employé — CA généré, nombre de tickets, panier moyen. Cette section apparaît si la fonctionnalité Gestion des employés est activée.

Fournisseurs

Analyse des achats et des marges par fournisseur. Cette section apparaît si la fonctionnalité Fournisseurs est activée.

Flux d'argent

Suivi des entrées et sorties de caisse, dépôts et retraits. Cette section apparaît si la fonctionnalité Flux d'argent est activée.

💡
Pour afficher une section manquante, activer la fonctionnalité correspondante dans Paramètres → Fonctionnalités.

Exporter les données

Toutes les statistiques sont exportables sur la période de votre choix.

  1. Aller dans la section souhaitée (Tableau de bord, Ventes, Employés…).
  2. Sélectionner la période à exporter.
  3. Cliquer sur le bouton Exporter.
  4. Choisir le format (CSV ou Excel selon la section).
  5. Télécharger le fichier généré.
💡
Les exports sont utiles pour transmettre les données au comptable ou pour des analyses complémentaires dans un tableur.

Questions fréquentes

Sur quelle période puis-je consulter les statistiques ?
Toutes les données depuis la mise en service de Shopcaisse sont accessibles. La période est libre : jour, semaine, mois, année ou dates personnalisées.
Pourquoi certaines sections ne s'affichent pas ?
Les sections Fournisseurs, Employés et Flux d'argent dépendent de fonctionnalités optionnelles. Les activer dans Paramètres → Fonctionnalités pour les faire apparaître.
Les données sont-elles mises à jour en temps réel ?
Les statistiques sont actualisées en continu à mesure que les tickets sont encaissés en caisse.
Puis-je comparer deux périodes ?
Oui, le tableau de bord propose une option de comparaison pour visualiser l'évolution d'une période à l'autre.
Dans quel format sont exportées les données ?
Les exports sont disponibles en CSV ou Excel selon la section consultée.
Puis-je consulter les statistiques depuis la caisse ?
Le back-office offre une vue complète et détaillée. La caisse propose uniquement des statistiques simplifiées de la journée en cours.

Voir aussi

→ Gestion des employés → Gestion des fournisseurs → Flux d'argent

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.