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Import / Export stocks

Stock & InventaireTous commerçants·Mis à jour le 17 juillet 2026

Introduction

L'import / export stocks permet de mettre à jour les niveaux de stock en masse depuis un fichier Excel ou CSV. Au lieu de modifier les quantités produit par produit sur la caisse, tous les ajustements sont traités en une seule opération. C'est idéal après une grosse livraison, un inventaire annuel ou une correction de stock à grande échelle.

Accès dans l'application
Back-office Shopcaisse→Stock→Import / Export stocks
💡
Cette fonctionnalité nécessite d'avoir configuré Import / Export produits au préalable.

Activation

  1. Aller dans Paramètres → Fonctionnalités.
  2. Activer la fonctionnalité Import / Export stocks.
  3. Cliquer sur Enregistrer.

Exporter les stocks

L'export génère un fichier CSV contenant l'ensemble des produits avec leurs quantités actuelles. C'est le point de départ recommandé avant tout import.

  1. Aller dans Stock → Import / Export stocks.
  2. Cliquer sur Exporter les stocks.
  3. Enregistrer le fichier CSV généré.
  4. Ouvrir le fichier avec Excel ou un tableur compatible.
💡
Toujours partir d'un export récent pour garantir la correspondance des identifiants produits.

Structure du fichier CSV

ColonneDescriptionValeurs possibles
ID produitIdentifiant unique du produit dans ShopcaisseNombre — ne pas modifier
RéférenceRéférence interne ou code-barresTexte
NomNom du produitTexte — lecture seule
QuantitéNiveau de stock à appliquerNombre entier ou décimal
🚨
Important : Ne jamais modifier la colonne ID produit. C'est cette valeur qui permet de faire correspondre chaque ligne du fichier à un produit existant.

Modifier les quantités

  1. Ouvrir le fichier CSV exporté.
  2. Modifier uniquement la colonne Quantité pour les produits concernés.
  3. Laisser les autres colonnes inchangées.
  4. Enregistrer le fichier au format CSV (séparateur point-virgule).
⚠️
Enregistrer en `.xlsx` empêche l'import. Le format doit rester CSV.

Importer les stocks

  1. Aller dans Stock → Import / Export stocks.
  2. Cliquer sur Importer un fichier.
  3. Sélectionner le fichier CSV modifié.
  4. Vérifier l'aperçu affiché à l'écran.
  5. Cliquer sur Valider l'import.

Les quantités sont remplacées par celles du fichier — il ne s'agit pas d'un ajout ni d'une soustraction.

🚨
Important : L'import écrase les stocks existants. Toujours faire un export de sauvegarde avant d'importer.

Vérification après import

Après l'import, contrôler que les stocks sont conformes :

  1. Aller dans Stock → État des stocks.
  2. Vérifier quelques produits représentatifs.
  3. Consulter l'historique des mouvements pour tracer l'opération.
💡
En cas d'erreur, réimporter le fichier de sauvegarde exporté avant modification.

Cas particuliers

Produits déclinés

Chaque déclinaison (taille, couleur…) correspond à une ligne distincte dans le fichier, avec son propre ID. Les modifier séparément.

Produits non gérés en stock

Les produits pour lesquels la gestion de stock n'est pas activée apparaissent dans l'export mais leur quantité est ignorée à l'import.

Lignes en erreur

Si une ligne contient une erreur (ID inconnu, quantité non numérique…), elle est ignorée. Les autres lignes sont importées normalement. Un rapport d'erreur est affiché à la fin de l'import.

Questions fréquentes

L'import ajoute-t-il aux stocks existants ou les remplace-t-il ?
Il les remplace. La quantité du fichier devient la nouvelle quantité en stock, quel que soit le niveau précédent.
Puis-je importer uniquement une partie des produits ?
Oui. Il suffit de ne conserver dans le fichier que les lignes des produits à mettre à jour. Les autres ne seront pas modifiés.
Que se passe-t-il si je modifie l'ID d'un produit ?
La ligne sera rejetée ou associée au mauvais produit. Ne jamais modifier la colonne ID.
Quel format de fichier est accepté ?
Uniquement le CSV avec séparateur point-virgule. Les fichiers `.xlsx` doivent être convertis avant import.
L'import est-il tracé dans l'historique ?
Oui. Chaque mise à jour de stock apparaît dans l'historique des mouvements de stock du produit concerné.
Y a-t-il une limite au nombre de lignes ?
L'import fonctionne pour plusieurs milliers de lignes. Pour des catalogues très volumineux, procéder par lots est recommandé.
Puis-je annuler un import ?
Non, il n'y a pas de bouton d'annulation. Il faut réimporter le fichier de sauvegarde exporté avant modification.

Voir aussi

→ Import / Export produits → Gestion des stocks → Inventaire

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.