Statistiques par famille | Notice Shopcaisse
Introduction
Les statistiques par famille permettent de visualiser la ventilation des ventes par famille de produits sur une période donnée. Ce rapport affiche le chiffre d'affaires, les quantités vendues et la part du CA de chaque famille. Il est utile pour analyser la performance commerciale par catégorie et identifier les familles les plus rentables.
Accès dans l'application
Back-office ou Caisse Shopcaisse→Statistiques avancées→Statistiques par famille
Consulter les statistiques par famille
- Aller dans Statistiques & Exports comptables → Rapports produits.
- Cliquer sur Statistiques par famille.
- Sélectionner la date de début et la date de fin de la période souhaitée.
- Choisir le mode d'affichage :
- Récapitulatif par famille sur toute la période.
- Jour par jour sur la période sélectionnée.
- Consulter le tableau de ventilation.
Données affichées
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Famille | Nom de la famille de produits configurée dans le back-office |
| Chiffre d'affaires | CA généré par la famille sur la période, remises incluses |
| Quantités vendues | Nombre total d'unités vendues dans la famille |
| Part du CA | Pourcentage que représente la famille dans le CA total |
💡
Les données remontent en temps réel depuis les ventes enregistrées. Un délai de quelques secondes peut être observé après une vente importante.
Exporter les données
- Ouvrir le rapport Statistiques par famille.
- Sélectionner la période souhaitée.
- Cliquer sur le bouton d'export.
- Choisir le format : Excel ou CSV.
- Le fichier est téléchargé sur l'appareil.
💡
L'export est utile pour transmettre les données au comptable ou pour effectuer des analyses complémentaires dans un tableur.
Cas particuliers
Produits sans famille
⚠️
Les produits non associés à une famille n'apparaissent pas dans ce rapport. Pour qu'un produit soit comptabilisé, il doit être rattaché à une famille dans le catalogue.
Familles affichées
Seules les familles configurées dans le back-office Shopcaisse sont affichées. Les familles sans vente sur la période ne sont pas listées.
Remises appliquées
Le chiffre d'affaires affiché inclut les remises appliquées lors des ventes. Il correspond au CA réellement encaissé.
Questions fréquentes
Comment modifier l'ordre d'affichage des familles dans le rapport ?
L'ordre d'affichage suit la configuration des familles dans le catalogue. Modifier l'ordre depuis Catalogue → Familles pour le répercuter dans le rapport.
Puis-je exporter uniquement certaines familles ?
Non, l'export reprend l'intégralité des familles affichées dans le rapport pour la période sélectionnée. Le filtrage peut ensuite être effectué dans le tableur.
Les retours et avoirs sont-ils inclus dans les statistiques ?
Oui, les retours et avoirs sont pris en compte et viennent en déduction du chiffre d'affaires de la famille concernée.
Comment créer de nouvelles familles de produits ?
Les familles se créent depuis Catalogue → Familles dans le back-office. Une fois créées, elles peuvent être associées aux produits du catalogue.
Le rapport inclut-il les ventes effectuées hors ligne ?
Oui, les ventes effectuées hors ligne sont incluses dès que la caisse s'est resynchronisée avec le serveur. Un délai peut être observé si la synchronisation n'a pas encore eu lieu.
Que faire si une famille n'apparaît pas dans le rapport ?
Vérifier qu'au moins un produit de cette famille a été vendu sur la période. Si aucune vente n'a été enregistrée, la famille n'est pas affichée.
Voir aussi
→ Gestion des familles de produits
→ Rapports produits
→ Exports comptables
Cet article vous a-t-il été utile ?
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.