Connexion caisse TPE – Ingenico
Configuration du terminal de paiement sur shopcaisse
Pour configurer votre terminal de paiement, vous aurez besoin de :
- Version minimum pour pouvoir faire la liaison : paramètres > panneau de contrôle > informations terminal
⚠️
SDK Minimum pour TETRA : SDK 11.16.8 (I) pour le terminal de paiement Ingenico DESK 5000
- Activez la connexion à la caisse dans les paramètres du terminal de paiement
💡
Commencez par appuyer sur « Paramètres »

Ensuite, appuyez sur « Panneau de contrôle »

Puis, allez dans « Connexion Caisse »

Enfin, appuyez sur « Active »

- Pour obtenir l’IP de votre appareil, allez dans le « Panneau de contrôle », dans les « Paramètres du terminal »
⚠️
ATTENTION : L’adresse IP du terminal de paiement doit être fixe au niveau du routeur.
Pour cela, vérifiez que le DHCP soit bien en « OFF » (si ce n’est pas le cas, contactez votre fournisseur), soyez également sûr que la plage IP renseignée dans le TPE corresponde bien à celle de votre modem Wi-Fi (box, routeur etc.)

Rendez-vous dans les « Moyens de communication »

Et enfin, appuyez sur « Ethernet »

Vous voilà alors devant l’adresse IP de votre appareil

- Port de connexion pour le terminal de paiement Ingenico DESK 5000 : 8888
- Version à utiliser pour le terminal de paiement Ingenico DESK 5000 : Concert V3.0.0
💡
Si l’activation de la connexion à la caisse ne suffit pas, vous devez mettre à jour le terminal ou contacter le fournisseur
Connexion à votre Caisse shopcaisse
- Allez dans les Paramètres > Modules > Gestion des TPE > Activer le module « Ingenico » (gratuit)

- Accédez à la configuration

- Renseignez alors l’adresse IP de connexion de votre TPE

- Rendez-vous alors dans les « Moyens de paiements » > appuyez sur « Ajouter nouveau »

- Vous pouvez alors sélectionner un type de paiement > Choisissez Ingenico > Il ne vous reste plus qu’à l’ajouter pour qu’il puisse apparaître au moment de l’encaissement

Cet article vous a-t-il été utile ?
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.