Aller au contenu principal
Centre d'aide
Retour au siteCréer ma caisse
Tous les guides : EmployésCentre d'aide

Pointeuse (suivi temps de travail)

EmployésGérants·Mis à jour le 16 juillet 2026

Introduction

La fonctionnalité Pointeuse permet aux employés de pointer leur arrivée et leur départ directement depuis la caisse, pour obtenir des relevés d'heures fiables.

🚨
Important pour la Belgique : Pour les clients belges soumis à l'utilisation de la boîte noire (FDM), l'utilisation de la pointeuse est une obligation légale. Pour les autres clients non soumis à cette réglementation, la pointeuse reste facultative.
Accès dans l'application
Depuis n'importe quelle page de la caisse, ouvrir le menu (icône ☰)→Pointeuse.

Activation

  1. Aller dans Paramètres → Fonctionnalités.
  2. Activer la fonctionnalité Pointeuse.
⚠️
Cette fonctionnalité dépend de l'activation préalable de la fonctionnalité Utilisateurs.

Pointer (début et fin de travail)

  1. Ouvrir le menu (icône ☰) puis sélectionner Pointeuse.
  2. Sélectionner l'utilisateur concerné dans la liste.
  3. Appuyer sur le bouton vert Appuyer pour commencer le travail.

Une fois le travail commencé, l'heure de prise de poste et le temps de travail écoulé s'affichent, et le bouton devient rouge :

  1. Appuyer sur Appuyer pour terminer le travail pour clôturer le pointage.
💡
Un ticket peut être imprimé au début et à la fin du pointage, selon le réglage Imprimer un justificatif lors du pointage (voir plus bas).

Ajouter Pointeuse aux onglets de navigation

Pour un accès plus rapide, Pointeuse peut être ajoutée comme onglet permanent dans la barre de navigation de la caisse.

  1. Aller dans Paramètres → Onglets de navigation.
  2. Repérer Pointeuse dans la catégorie Gestion.
  3. Appuyer sur + pour l'ajouter aux onglets actifs.

Ajouter les actions rapides Pointeuse

Des actions rapides dédiées peuvent être ajoutées sur l'écran d'accueil, pour pointer sans passer par la page Pointeuse.

  1. Aller dans Paramètres → Actions rapides.
  2. Dans la catégorie Pointeuse, activer les actions souhaitées : Pointeuse (début travail), Pointeuse (fin de travail), ou Pointeuse (début / fin de travail).

Les actions activées apparaissent alors directement dans le panneau Actions de l'écran d'accueil.

Forcer l'utilisation de la pointeuse

  1. Aller dans Paramètres → Gestion des utilisateurs → Paramétrage utilisateurs.
  2. Activer Forcer l'utilisation de la pointeuse.
  3. Cliquer sur Enregistrer.

Une fois activée, un utilisateur ne peut plus effectuer d'action (créer un ticket, réaliser un encaissement...) sans avoir pointé au préalable.

💡
Cette option n'apparaît sur l'écran Paramétrage utilisateurs que si la fonctionnalité Pointeuse est activée.

Imprimer un justificatif lors du pointage

  1. Aller dans Paramètres → Gestion des utilisateurs → Paramétrage utilisateurs.
  2. Activer ou désactiver Imprimer un justificatif lors du pointage d'un utilisateur.
  3. Cliquer sur Enregistrer.
💡
Ce réglage contrôle l'impression du ticket évoquée dans la section Pointer ci-dessus — elle n'est donc pas systématique, mais dépend de ce paramètre.

Consulter le temps de pointage des utilisateurs

  1. Aller dans Statistiques avancées.
  2. Dans la catégorie Employé, sélectionner Pointage par employé.
  3. Pour filtrer par période, utiliser le sélecteur de dates en haut à droite.

Pour chaque employé, la liste des sessions de pointage s'affiche (date d'entrée, date de sortie, heures totales), avec le total de sessions et de temps cumulé.

💡
Cette page est accessible aussi bien depuis le back-office que depuis la caisse.
💡
Le bouton Exporter permet de télécharger les données de pointage.

Questions fréquentes

Quelles fonctionnalités doivent être activées pour utiliser la Pointeuse ?
La fonctionnalité Utilisateurs doit être activée au préalable, en plus de Pointeuse elle-même.
Un ticket est-il imprimé lors du pointage ?
Cela dépend du réglage Imprimer un justificatif lors du pointage d'un utilisateur (Paramétrage utilisateurs). Si activé, un ticket est imprimé au début et à la fin du pointage.
Peut-on accéder à la Pointeuse plus rapidement qu'en passant par le menu ?
Oui, en l'ajoutant aux onglets de navigation (Paramètres → Onglets de navigation) ou en activant ses actions rapides dédiées (Paramètres → Actions rapides).

Voir aussi

→ Gestion des utilisateurs (rôles, permissions) → Code d'accès et verrouillage

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe support vous répond du lundi au samedi.