Un logiciel de caisse gratuit, pas un essai gratuit
La plupart des logiciels de caisse annoncent la gratuité pour parler d'un essai limité dans le temps : 14 jours, 30 jours, parfois 3 mois. Passé ce délai, l'application se bloque ou bascule automatiquement vers un plan payant. Chez shopcaisse, la logique est différente. L'application est gratuite, sans compte à rebours, dans simplement une limite de 100 tickets par mois. Tu peux encaisser en janvier, faire une pause en février, reprendre en mars : le compteur se remet à zéro chaque mois et rien ne bascule sans ton accord. Pour la question du matériel, une page dédiée explique comment remplacer une caisse enregistreuse sans rien acheter.
Cette offre s'adresse aux commerçants et restaurateurs qui démarrent, qui testent un concept, qui gèrent une activité saisonnière ou un très petit volume. Elle correspond à un plafond d'environ 3 000 € TTC par mois d'encaissement, tickets certifiés NF525 compris. Aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription et il n'y a pas d'engagement.
Ce qui est inclus dans l'offre gratuite
La règle est simple : c'est la même application que celle utilisée par les +5 000 commerces équipés. Rien n'est bridé, aucune fonctionnalité n'est réservée aux plans payants sur ce périmètre. Concrètement, l'offre gratuite donne accès à :
- Le catalogue produits : création illimitée d'articles, catégories, taux de TVA multiples, options et modificateurs pour la restauration.
- Les tickets certifiés NF525 : conformes à la loi anti-fraude TVA depuis 2016, avec archivage sécurisé.
- Les statistiques temps réel : chiffre d'affaires, top produits, moyens de paiement, exports comptables.
- Le back-office web : accessible depuis n'importe quel navigateur, pour piloter ton activité même quand tu n'es pas derrière la caisse.
- Les moyens de paiement variés : espèces, carte bancaire, chèque, chèques-repas, avoirs, acomptes.
- Le multi-device : iPhone, iPad, tablette Android ou ordinateur, avec une seule et même application.
Le plafond porte uniquement sur le volume de tickets par mois, pas sur les fonctionnalités.
Pour qui l'offre gratuite est-elle pertinente ?
Le seuil de 100 tickets par mois correspond à peu près à 3 à 5 tickets par jour ouvré. Ce volume convient à plusieurs profils :
- Les créateurs d'activité qui veulent structurer leurs premiers encaissements sans engager de coût fixe.
- Les activités saisonnières : marchés de Noël, food trucks événementiels, ventes ponctuelles, brocantes régulières.
- Les concepts en test : pop-up store, pré-lancement d'une boutique, période d'essai d'un nouveau canal de vente.
- Les micro-activités : ateliers, cours particuliers, artisans avec un volume faible mais qui doivent émettre des tickets conformes.
Au-delà de 100 tickets par mois, l'application ne se bloque pas brutalement. Tu peux passer à l’abonnement Flex 300 ou Flex 800 ou Pro, avec un abonnement mensuel sans engagement. Le catalogue, les statistiques et l'historique sont conservés : tu ne repars pas de zéro.
Comment se lancer
La création de compte se fait en deux minutes, sans carte bancaire. Trois chemins possibles selon l'appareil : téléchargement sur l'App Store pour iPhone et iPad, sur Google Play pour Android, ou inscription directe sur le back-office web depuis un ordinateur. L'application se paramètre pas à pas : tu ajoutes tes produits, tes taux de TVA, ton mode d'affichage des tickets.
Le premier ticket peut être émis dans la foulée. Si tu as besoin d'aide pour paramétrer ton catalogue ou pour comprendre quelle offre correspond à ton volume, le support commercial est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les questions plus stratégiques, notamment sur les activités multi-établissements ou les intégrations spécifiques, il vaut mieux parler directement à un membre de l'équipe.
Les questions à te poser avant de choisir
Trois critères permettent de savoir si l'offre gratuite suffit ou s'il faut basculer plus haut dès le départ :
- Ton volume de tickets par mois : en-dessous de 100 tickets, l'offre gratuite convient. Entre 100 et 300, Flex 300 est adapté. Entre 300 et 800, Flex 800 devient plus confortable.Si tu es au-dessus de 800 encaissements par mois, c’est l’offre PRO qu’il te faut avec un nombre de tickets illimités
- Le besoin d'options avancées : télécommandes de prise de commande, Click & Collect, commande par QR code, borne de commande. Ces modules ne font pas partie de l'offre gratuite et se souscrivent à la carte sur les offres payantes.
- Le nombre de points de vente : l'offre gratuite est prévue pour un point de vente unique. Pour du multi-établissements, il faut passer sur une offre supérieure ou en discuter avec un membre de l'équipe.
Dans le doute, mieux vaut démarrer sur l'offre gratuite et faire évoluer l'abonnement plus tard. C'est précisément pour cette raison que shopcaisse ne verrouille pas l'accès aux fonctionnalités : l'idée est de laisser chaque commerce trouver son rythme, sans pression tarifaire dès le premier jour.