Caisse enregistreuse fast-food : dès 0 €/mois

Les suppléments se paramètrent par produit depuis le back-office : sauce supplémentaire, bacon, fromage, taille XL, sans pain. Chaque option est associée à un prix (additif ou de remplacement). Au PAD de commande, sur la caisse comptoir ou sur la borne libre-service, l'option apparaît au moment de la sélection, le prix s'ajuste, le ticket KDS reprend la composition exacte.

Oui, depuis la section « Promotions » du back-office : créer la promotion, fixer la période, sélectionner les produits ou catégories concernés, définir le type de réduction (pourcentage, remise fixe, produit offert). Activation immédiate sur toutes les caisses et bornes, déclenchement automatique au moment de l'encaissement si les conditions sont remplies.

Le module « Gestion des utilisateurs » permet de créer des profils par employé avec un niveau de droits dédié. Caissier, manager, comptable : chacun voit ce qui le concerne (encaissement seulement, accès au back-office, exports comptables). Code PIN par utilisateur, historique des actions tracé. Les annulations et remises peuvent demander une validation manager.

Le module partage de note divise une addition entre plusieurs convives (à l'article ou au pourcentage). Chaque part s'encaisse avec un moyen différent (CB, espèces, carte titres-restaurant). Le ticket final affiche le détail de chaque mode de paiement, la TVA reste calculée correctement par part.

Depuis l'historique des transactions, sélectionner la commande à annuler, choisir le motif (erreur de saisie, retour client, geste commercial). L'annulation est tracée pour la conformité fiscale (le ticket annulé reste dans l'historique avec mention « annulé »). En cas de retour d'article seul, l'opération se fait en mode « avoir ».

Oui, l'offre multi-caisses permet de connecter 2, 3 ou plus de postes sur un même fast-food. Synchronisation en temps réel des stocks et des transactions, reporting centralisé, gestion des droits par utilisateur. La borne libre-service compte comme un poste supplémentaire. Au-delà de 5 postes, l'offre passe en étude commerciale dédiée.

shopcaisse est certifié NF525 depuis 2016, conforme à la loi anti-fraude TVA française. Les transactions sont signées électroniquement, l'archivage est inviolable et auditable. Les données clients sont hébergées en France (AWS Paris), conformes au RGPD. Authentification par code PIN par utilisateur, sessions limitées dans le temps, logs d'accès tracés.

La borne s'active depuis le module « Borne de commande » du back-office. Configuration : choix des produits à afficher, écrans de promotion, langue du menu, modes de paiement acceptés. La commande validée au client sur la borne part directement en cuisine via le KDS, sans intervention de l'équipe au comptoir. Compatible iPad standard, fixation sur pied ou comptoir.

L'intégration passe par le module Deliverect (14,99 €/mois). Étapes : autoriser la connexion Deliverect dans la caisse, synchroniser le menu shopcaisse vers les plateformes, valider les tarifs affichés (possibilité de prix différents par plateforme), activer la réception des commandes. Latence de synchronisation : 15 minutes maximum. Les commandes plateformes arrivent au KDS comme une commande comptoir.