shopcaisse, une alternative française à Hiboutik pensée pour les indépendants
Hiboutik est une caisse web française bien installée, souvent choisie pour son offre d'entrée de gamme et son back-office navigateur. shopcaisse joue sur un autre terrain : une application de caisse 100 % digitale qui tourne nativement sur iPad, tablette Android, iPhone et smartphone Android, complétée par un back-office web pour piloter le catalogue et les stats. L'app' de caisse est éditée à Besançon depuis 2013 par une équipe indépendante, sans levée de fonds. Le positionnement est resto-first, avec les commerçants indépendants à volume juste derrière.
Si tu cherches une alternative à Hiboutik, tu regardes probablement trois points : la conformité, le rapport entre ce que tu paies et ce que tu utilises vraiment, et la qualité du support quand ça coince en plein service. C'est exactement là que shopcaisse se démarque : certifiée NF525 depuis 2016, tarifs lisibles sans engagement dès 0 €/mois, et une équipe support française joignable 7j/7 de 8h à 22h pour l'assistance technique.
Ce qu'apporte shopcaisse face à Hiboutik au quotidien
Une caisse mobile, pas seulement une caisse web
Hiboutik fonctionne principalement dans le navigateur, y compris sur tablette. shopcaisse est une application native : elle continue d'encaisser même si ta connexion internet tombe, avec synchronisation dès que le réseau revient. Tu choisis ton matériel : un iPad posé sur un pied de comptoir, une tablette Android en salle, un iPhone en TPE mobile pour l'encaissement à table ou en food truck. Pas de matériel propriétaire imposé, pas de licence par poste cachée.
Une certification NF525 sans zone grise
La certification NF525 est obligatoire pour toute caisse utilisée par un commerçant assujetti à la TVA en France. shopcaisse est conforme depuis 2016 et fournit un numéro d'attestation à chaque compte. Aucune ambiguïté sur la version certifiée : ce qui est installé sur ton appareil est ce qui est audité. En cas de contrôle fiscal, tu récupères l'attestation en un clic depuis le back-office.
Un catalogue de fonctions inclus dès le départ
Sur beaucoup de caisses concurrentes, les fonctions avancées se paient en modules empilés. Chez shopcaisse, les plans Flex 300, Flex 800 et Pro incluent la gestion des tickets, du catalogue, des taux de TVA, des employés, des remises, des tickets suspendus, du bon de commande cuisine et des statistiques en temps réel. Les modules premium (multi-poste, télécommande PAD, afficheur client, Click and Collect, commande QR code) restent optionnels, à activer uniquement si tu en as besoin.
Migrer depuis Hiboutik sans casser ton service
La migration se joue en trois temps :
- Export du catalogue Hiboutik au format CSV depuis ton back-office actuel : produits, catégories, prix, taux de TVA.
- Import dans shopcaisse depuis le back-office web, avec vérification des taux de TVA et paramétrage des rayons.
- Test en double pendant une journée type : tu gardes Hiboutik ouvert en secours pendant que tu encaisses sur shopcaisse, puis tu bascules complètement dès que tu es à l'aise.
Le support commercial français est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour te guider sur cette bascule, valider ta paramétrage NF525 et connecter tes intégrations comptables. L'assistance technique 7j/7 de 8h à 22h prend le relais pour les questions matériel et réseau en service.
Matériel et périphériques compatibles
shopcaisse fonctionne avec la plupart des périphériques standards du marché : imprimantes tickets Bluetooth ou Ethernet, tiroir-caisse RJ12, scanner code-barres, balance. Côté encaissement carte, tu as le choix : un TPE bancaire classique en Bluetooth avec ta banque, un terminal shopcaisse pay (Compact, Android ou Poche), ou le Tap to Pay sur iPhone qui transforme ton téléphone en TPE via la puce NFC, sans matériel supplémentaire.
Tarifs : ce que tu paies vraiment
La grille shopcaisse est publique et lisible sur la page tarifs :
- Gratuit : 0 €/mois, jusqu'à 100 tickets par mois, sans limite de temps. Toutes les fonctionnalités de base sont incluses.
- Flex 300 : 29 €/mois, jusqu'à 300 tickets par mois, pensé pour les petits commerces qui démarrent.
- Flex 800 : 49 €/mois, jusqu'à 800 tickets par mois, le plan le plus choisi.
- Pro : 69 €/mois, sans plafond de tickets, avec API incluse.
Aucun engagement, résiliable au mois. Les prix restent stables quel que soit le mode de paiement choisi, et le plan gratuit permet réellement de tester la caisse avec de vrais clients avant de passer à un plan payant.
Pour qui shopcaisse est-il vraiment adapté ?
Si tu es restaurateur, brasserie, pizzeria, food truck, glacier, café ou salon de thé, shopcaisse est conçu autour de ton cadence : envoi cuisine, tickets suspendus par table, encaissement à table via iPhone, gestion des menus et suppléments. Si tu es boulanger, caviste, fleuriste, coiffeur, épicier fin ou concept store avec plus de 300 tickets par mois, la caisse gère aussi ton catalogue à volume, tes remises fidélité et tes stats.
Si tu tournes à moins de 100 tickets par mois et que tu veux juste tester une caisse certifiée, le plan gratuit shopcaisse te permet de démarrer sans sortir la carte bancaire. Compare les deux offres côte à côte sur ton propre catalogue : c'est la meilleure façon de trancher entre shopcaisse et Hiboutik.